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Geschäftsbedingungen

So funktioniert deine Bestellung:

  1. Du bestellst bei uns über das Bestellformular deine Mala. Dort ist Platz genug um deine Wünsche als Freitext einzutragen.
  2. Bitte gib auf deinem Bestellformular die Bestellnummer der von dir gewünschten Mala mit an, damit wir sicher sind über dieselbe Mala zu sprechen.
  3. Da ich jede Mala hier in Deutschland einzeln und von Hand für dich anfertige (d.h. es gibt kein Lager wo wir nur reingehen müssten, auch keine Kinderarbeit oder ähnliches), kann ich keine ultrakurzen Lieferzeiten garantieren. Es kann im Einzelfall einige Tage bis 2-3 Wochen dauern, bis deine Mala bei dir ist. Bitte hab Geduld.
  4. Heilsteine sind Naturprodukte und fallen deshalb unterschiedlich aus. Manchmal sind einzelne Steine vorübergehend auch nicht erhältlich. Es kann also sein, dass sich die Auslieferung der Mala etwas verzögert. In dem Fall wirst du umgehend von uns informiert.
  5. Nach Kontaktaufnahme bekommst du per Mail eine Zeiteinschätzung bis wann deine Mala fertig ist.
  6. Die Kontaktmail beinhaltet auch die Rechnung mit Bankverbindung usw.
  7. Sobald deine Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist, geht deine Mala auf die Reise zu dir.
  8. Unsere Malas kommen versandkostenfrei (in EU, sonst reale Portokosten) per Post zu dir.
  9. Du kannst vor der Lieferung jederzeit vom Kauf zurücktreten.
  10. Wenn du die Mala bereits erhalten hast, und wenn sie dir nicht gefallen sollte, kannst du sie unversehrt innerhalb von 4 Wochen ab Versand ausreichend frankiert an uns zurück schicken. Dein Geld wird dir zurück erstattet, sobald die Mala wieder da ist.